Politique de confidentialité

Petalia ,

Site Web https://www.petaliafleuriste.com

Entreprise de conception et de livraison de bouquets de fleurs, de paniers cadeaux … sur Abidjan (Côte d’Ivoire)

Petalia s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications mobiles ou nos services en ligne.

1. Quelles informations personnelles recueillons-nous ?

Informations que vous nous fournissez :
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
- Informations de paiement (carte de crédit, PayPal, etc.)
- Contenu de vos messages et commentaires
Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées
- Informations sur votre appareil (mobile, tablette, etc.)

2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Traitement de vos commandes et livraisons
Envoi de communications marketing et d’offres promotionnelles
Amélioration de nos services et de l’expérience client
Personnalisation de votre navigation sur notre site Web
Respect des obligations légales et réglementaires

3. Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Prestataires de services de paiement et de livraison
Outils d’analyse et de marketing
Autorités légales si nécessaire

4. Vos droits sur vos données personnelles

Accès à vos données et rectification
Suppression de vos données
Opposition au traitement de vos données
Limitation du traitement de vos données
Portabilité de vos données

5. Sécurité de vos données personnelles

Petalia met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : acceuil@petaliafleuriste.com

7. Mises à jour

Petalia se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.

8. Consentement

En utilisant notre site Web, nos applications mobiles ou nos services en ligne, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

9. Informations supplémentaires

Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
Liens vers d’autres sites : Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Enfants

Petalia ne s’adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Si vous avez des enfants de moins de 18 ans, veuillez ne pas nous fournir leurs informations personnelles.

11. Champ d’application

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les sites Web, applications mobiles et services en ligne de Petalia.

12. Législation applicable

Cette politique de confidentialité est soumise à la loi ivoirienne.

13. Date d’entrée en vigueur

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 21/03/2024.